Regulamin SKLEPU

SKLADANIE ZAMÓWIEN

1. Zamówienie moze zlozyc kazda pelnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt staly lub tymczasowy na terenie RP, lub firma posiadajaca siedzibe na terenie RP.

2. Wypelniajac formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidlowe wypelnienie formularza, podanie dokladnego adresu i nr telefonu.

3. Sklep moze odmówic realizacji zamówienia, jesli miedzy innymi dane klienta sa niepelne, nieprawidlowe, nie mozna nawiazac kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidlowy.

4. Przedmiotem sprzedazy sa wszystkie produkty przedstawione w sklepie, a ceny nie sa oferta a jedynie zaproszeniem do skladania ofert ( w mysl art.71 Kodeksu Cywilnego ). Ceny moga w kazdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwlocznie poinformowany.

5. Oferta sklepu nie jest nasza oferta magazynowa - tzn. nie wszystkie produkty sa dostepne od reki.

6. Nie realizujemy zamówien zlozonych wylacznie za posrednictwem telefonu. Wymagane jest potwierdzenie pisemne na formularzu ze sklepu, e-mailem lub faxem 068 / 453 10 80

REALIZACJA

1. Po zlozeniu zamówienia dostana Panstwo automatycznie potwierdzenie e-mailem, o dotarciu Panstwa zamówienia. W kolejnym liscie znajdzie sie szczególowa informacja na temat warunków dostawy, terminu, potwierdzenie ceny i numer zamówienia, którym beda mogli poslugiwac sie Panstwo w dalszej korespondencji.

2. Termin realizacji dla wiekszosci produktów wynosi od 5 dni do 21 dni roboczych i liczony jest od nastepnego dnia roboczego. Termin dostawy zostanie okreslony indywidualnie.

W przypadku przedplaty towar wysylany jest po wplynieciu pieniedzy na konto. Przed dokonaniem przedplaty prosimy skontaktowac sie z konsultantem sklepu, w celu naliczenia kwoty do przedplaty.

W przypadku zmian w zamówieniu termin realizacji jest liczony od dnia ostatniej modyfikacji.

Forma platnosci nie wplywa na termin realizacji zamówienia. Nie potwierdzamy telefonicznie terminu wysylki, wszystkich informacji udzielamy pisemnie poprzez e-maila. Wybierajac produkty z dluzszym czasem oczekiwania prosze zaznaczyc, czy zamówienie ma zostac podzielone czy wyslac po pelnym skompletowaniu.

WYSYLKA

•  Dowóz na terenie kraju wedlug cennika firmy kurierskiej lub poczty - koszt zostanie podany w e-meilu zwrotnym i bedzie wymagal Panstwa akceptacji.

•  Koszty pocztowe lub firmy kurierskiej ponosi kupujacy.

•  Przesylki wysylane za posrednictwem Poczty Polskiej sa nieubezpieczone i nie podlegaja reklamacji.

FORMY PLATNOSCI

1. Przelewem na konto:

- przed dokonaniem przelewu prosze skontaktowac sie z konsultantem sklepu w celu naliczenia wlaciwej kwoty do dokonania przelewu, a takze dowiecie sie Panstwo, jaki jest czas oczekiwania na zamówione produkty.

2. Gotówka przy odbiorze przesylki.

RABATY I PROMOCJE

1. Rabaty udzielane sa indywidualnie.

GWARANCJA

1. Towar jest nowy i objety gwarancja producenta/dystrybutora.

REKLAMACA I ZWROT TOWARU

1. Rezygnacje z zamówienia, które nie zostalo wyslane prosimy zglaszac telefonicznie - 068 453 10 80. Przy tej okazji prosimy o podanie numeru zamówienia lub o dane klienta.

2. Firma Ar4u - wlaciciel Internetowego sklepu na www.ar4u.com.pl nie bierze odpowiedzialnosci wobec osób lub firm z tytulu szkód szczególnych, posrednich lub wtórnych wyniklych w trakcie uzytkowania oferowanych przez nas produktów. Odpowiedzialnoc za szkody powstale z nieprawidlowego funkcjonowania produktów uzytkowanych zgodnie z ich instrukcja obslugi ogranicza sie do warunków gwarancji okreslonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja. W przypadku reklamacji towaru prosze niezwlocznie skontaktowac sie z info@ar4u.com.pl

3. Nie odpowiadamy za szkody powstale podczas transportu.

SRODKI OSTROZNOSCI

1. Ze wzgledu na mozliwosc uszkodzenia produktów podczas transportu nalezy sprawdzic paczke - otworzyc - w obecnosci kuriera lub na poczcie i w przypadku stwierdzenia szkody sporzadzic protokól szkody. Proces reklamacyjny wobec firmy spedycyjnej/poczty moze byc rozpoczety tylko po dostarczeniu przez klienta protokolu szkody, trwa od 1-3 miesiecy i klient jest powiadamiany o uznaniu/nie uznaniu reklamacji przez e-mail.

CENY

•  Wszystkie ceny podane w sklepie sa cenami NETTO.

•  Wszystkie podane w sklepie www.ar4u.com.pl ceny nie sa oferta handlowa w rozumieniu kodeksu cywilnego.

INNE INFORMACJE

1. Jezli zyczycie sobie Panstwo otrzymac fakture Vat, prosimy w zamówieniu wpisac dane firmy wraz z NIP-em oraz wyslac do nas faxem lub listownie upowaznienie do wystawienia faktury bez Panstwa podpisu.

2. Nie przyjmujemy zamówien telefonicznie i przez GG. Wymagana forma jest wypelniony formularz na stronie internetowej, e-mail, fax.

3. Wypelnienie arkusza z danymi Klienta, zawarcie tych danych w e-mailu lub faxie równoznaczne jest ze zgoda na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firme.

Wszelkie dane wpisane przez klienta nie sa przez nas udostepniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody klienta. Dane sa przechowywane zgodnie z ustawa z dn. 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych, DU nr 133 poz.883.

Administratorem danych jest firma Ar4u, majaca swoja siedzibe w Zielonej Górze. Dane te nie sa udostepnione osobom trzecim, a wykorzystywane jedynie w celach marketingowych.

4. W sprawach nie uregulowanych powyzszym dokumentem stosuje sie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

5. Wszystkie zapytania prosimy kierowac:

- info@ar4u.com.pl

- tel./fax 068 453 10 80

POSTANOWIENIA KONCOWE

Firma Ar4u zastrzega sobie prawo do:

- zmiany cen oraz ilosci towarów w ofercie sklepu internetowego w ciagu dnia,

- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,

- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,

- przeprowadzania, zmian i odwolywania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego